Service

Ein Partner.
Kein Tool-Anbieter.

Bei Converve bekommen Sie nicht nur Software, sondern ein Team, das Ihr Event von der ersten Konfiguration bis zum Live-Support begleitet. Persönlich, erfahren – und ohne Aufpreis.

✓ Fester Ansprechpartner pro Event✓ Echtzeit-Support vor Ort & remote✓ Made & gehostet in Deutschland

Sprechen Sie mit Ihrem Team

Was „Service" bei uns bedeutet

Vier Versprechen – in jedem Paket.

Persönliche Betreuung ist bei Converve kein Premium-Tier, sondern der Standard. Im Schnitt sind unsere Mitarbeiter seit 8,5 Jahren dabei – Sie arbeiten mit erfahrenen, festen Ansprechpartnern.

Dedizierter Account Manager

Zu jedem Event ein fester Ansprechpartner – inklusive, kein Aufpreis. Eine Person, die Ihr Event kennt.

Onboarding & Konfiguration

Wir richten die Plattform hands-on nach Ihrem Format ein – Kategorien, Matching-Logik, Branding.

Echtzeit-Support im Event

Während des Events sind wir per Telefon und Chat erreichbar – und auf Wunsch vor Ort. Rund um die Uhr.

Custom-Feature-Entwicklung

Was Ihr Eventformat braucht, bauen wir. Eigene Entwickler statt „geht leider nicht".

„Die Plattform funktioniert für unsere B2B-Workshops sehr gut und ist für Admins wie Teilnehmer einfach zu bedienen. Converve versteht unsere Anforderungen und hat spezielle Anpassungen für unser Eventformat umgesetzt. So wurde auch der letzte Norwegian Travel Workshop wieder ein Erfolg." — Siri Tallaksen, Senior Consultant Tourism, Innovation Norway

Jahre Erfahrung mit B2B-Events

0,5

Jahre Ø Betriebszugehörigkeit im Team

begleitete Events

fester Ansprechpartner pro Event

So arbeiten wir mit Ihnen

Jede Phase durchdacht – von der Idee bis zum Follow-up.

Ein Converve-Event ist mehr als Matchmaking. Die Zeitachse zählt rückwärts bis zum Event-Tag – wir begleiten Sie durch jede Phase und sind jederzeit per Telefon, E-Mail oder vor Ort für Sie da.

Projektstart

Vertrag & Projektplanung

Wir starten mit dem Project-Planning-Sheet und definieren gemeinsam Ziele, Teilnehmer-Kategorien und Matching-Logik.
13 Wochen vorher

Event-Website & Setup

Wir richten Event-Website, Branding und Plattform vollständig nach Ihrem Format ein.
12 Wochen vorher

Registrierung & Marketing

Die Registrierung öffnet, E-Mail-Kampagnen starten – Teilnehmer bauen ihre Profile auf.
10 Wochen vorher

Monitoring & Betreuung

Erinnerungen, Follow-ups und Updates laufen. Wir lösen Support-Anfragen und behalten alles im Blick.
6 Wochen vorher

Matchmaking & Meetings

Meeting-Requests laufen an, vorläufige Agenden entstehen – das Networking nimmt Fahrt auf.
Event-Tag

Ihr Event – live

Wir sind dabei: Live-Support per Telefon, Chat oder direkt vor Ort. Rund um die Uhr.
Nach dem Event

Follow-up & Auswertung

Kontaktlisten, NPS, Meeting-Matrix und Reporting – damit Sie den Erfolg messen und das nächste Event noch besser machen können.

Noch Fragen zum Ablauf? Sprich mit uns →

Sicherheit & Datenschutz

Datensouveränität made in Germany.

Als deutsche GmbH unterliegt Converve der DSGVO und dem BDSG. Ihre Teilnehmerdaten werden niemals an Dritte weitergegeben – und auf Wunsch ausschließlich in Deutschland gehostet.